Кассиры в супермаркетах отказываются принимать у украинцев определенные гривни и копейки: что делать в таком случае

Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах или магазинах могут отказаться принимать у покупателей те или иные купюры и монеты. Однако такие действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей. А потому в такой ситуации следует подавать жалобу.

Эксперты «Защиты прав потребителей» объясняют: кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. Также в их обязанности входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.

Настойчивый же отказ кассира принимать у покупателя деньги является нарушением требований законодательства о защите прав потребителей. И, соответственно, причиной для составления на него жалобы.

«Проблема «у меня нет сдачи» – не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», – отметили эксперты.

Украинцев заставляют переплачивать

В то же время, ради получения большей прибыли супермаркеты и магазины проводят мелкие «махинации» со стоимостью товаров. В частности, специально устанавливают такие цены, чтобы не отдавать покупателям всю сдачу.

Работает же «схема» по принципу округления. Так:

• сумму менее 5 копеек имеет право оставить себе магазин;
• более 5 копеек должны «простить» покупателю.

Например, при цене в 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн или 9,99 грн вы все равно должны заплатить магазину 10 грн. Таким образом можно устанавливать цены так, чтобы отдавать покупателям не всю сдачу. И, соответственно, увеличивать прибыль торгового заведения.

Впрочем, существует способ не попасться на эту уловку супермаркетов. Достаточно всего-лишь расплачиваться картой.